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Cliente classifica o estabelecimento como o "pior restaurante japonês" da capital; empresária justifica sua reação nas redes sociais
Proprietária de restaurante em Goiânia se pronuncia após polêmica com cliente e alega ter sido alvo de desrespeito
27/11/2023, às 11:09 · Por Redação
Após uma polêmica envolvendo críticas de uma cliente ao seu restaurante em Goiânia, a proprietária do Rizu Meru, Mayara Ganem, decidiu se pronunciar através das redes sociais do estabelecimento. A cliente havia viralizado nas redes sociais alegando ter comido no que chamou de "pior restaurante japonês" da capital.
Mayara admitiu ter chamado a cliente de "lixo", justificando que o fez em resposta a um tratamento desrespeitoso por parte da cliente. A empresária alegou que a cliente fez críticas destrutivas, difamou e caluniou seu restaurante, e, por isso, a considerou uma pessoa "lixo".
"Chamei porque ela veio jogar o lixo dela em cima de mim. Veio me dar crítica destrutiva, difamando e caluniando meu restaurante. Para mim é uma pessoa lixo", afirmou Mayara. Ela acrescentou que, se alguém a trata de maneira desrespeitosa, pode esperar uma reação igualmente grosseira.
Mayara afirmou estar aberta para ouvir e solucionar problemas de clientes, inclusive reembolsar o dinheiro, se necessário, mas alegou que isso não aconteceu no caso dessa cliente específica. A empresária também classificou o episódio como inveja, mencionando que possui "vários negócios de sucesso" em Goiânia.
Nos stories, Mayara comemorou o engajamento e os novos seguidores conquistados com a polêmica, reforçando sua postura diante da situação controversa.
Restaurante Japonês Rizu Meru